最初,谷歌实验室的搜索生成体验(SGE)实验预计将于2023年12月“结束”。但随着谷歌实验室网站的最新重新设计,许多人已经注意到SGE的结束日期已经消失了。这对谷歌SGE和生成式人工智能搜索的未来意味着什么?以下是我们对谷歌SGE的了解,以及我们对2024年搜索中生成式人工智能的期望。根据一项针对2205名美国成年人的调查,人们最感兴趣的人工智能产品是搜索。人工智能产品列表中还包括人工智能智能助手、购物推荐和广告。(2023年2月)超过25%的用户信任人工智能搜索结果、品牌推荐和广告同一项调查显示,美国成年人对人工智能搜索的信任程度,包括公正的搜索结果、推荐的品牌和广告相关性。同样值得注意的是,近三分之一的人工智能搜索用户认为搜索结果是真实的。29%的成年人愿意转向人工智能搜索关于人工智能搜索的采用,40%的千禧一代愿意转向像谷歌SGE这样的体验。在今年7月的第二季度财报电话会议上,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)称,利用生成式人工智能(generative AI)发展搜索是谷歌的首要任务之一。本季度,我们推出了搜索生成体验(Search Generative Experience,简称SGE),这是我们的下一个重大发展,它利用生成式人工智能的强大功能,使搜索变得更加自然和直观。到目前为止,用户的反馈非常积极。
SGE回答问题,为搜索用户提供新的路径。
它可以更好地回答人们今天向我们提出的问题,同时也解锁了搜索可以回答的全新类型的问题。例如,我们发现生成式人工智能可以在人们探索一个话题或项目时为他们连接点,帮助他们在购买或预订旅行之前权衡多种因素和个人偏好。我们把这种新的体验看作是探索网络的另一个起点,使用户能够更深入地了解一个主题。我为我们的进步背后的卓越工程技术感到自豪。谷歌的目标是继续提高人工智能在搜索中的响应速度。自5月推出以来,我们提高了服务效率,将生成人工智能快照所需的时间缩短了一半。随着时间的推移,我们将提供更快的响应。我们正在参与更广泛的生态系统,并将继续优先考虑那些能带来有价值的流量和支持健康、开放网络的方法。毫无疑问,谷歌正在测试新的广告位置。广告将继续在新的搜索体验中扮演重要的角色。这些新查询中有许多本质上是商业性的。我们有超过20年的经验提供与用户的商业查询相关的广告,上海黄金交易所增强了我们做得更好的能力。我们正在测试和改进广告位置和格式,并为广告商提供利用生成式人工智能的工具。在10月份的最新一次财报电话会议上,皮查伊向上海黄金交易所提供了更多最新情况。我们从人们的尝试中学到了很多东西,我们增加了新的功能,比如将视频和图像合并到响应中,并生成图像。我们还使它更容易理解和调试生成的代码。
用户的直接反馈是积极的,采用率增长强劲。今年8月,我们向印度和日本开放了服务,随后又向更多的国家开放了服务D语言即将到来。Google正在优先考虑那些继续为网站带来自然搜索流量的方法。在我们增加功能和拓展新市场的过程中,我们正在与更广泛的生态系统进行接触,并将继续优先考虑为用户增加价值的方法,为出版商提供有价值的流量,并支持一个健康、开放的互联网。将生成式人工智能应用于搜索,我们可以满足更广泛的信息需求,并回答新型问题,包括那些从多个角度受益的问题。
“我们正在提供更多与SGE的链接,并在结果页面上链接到更广泛的来源,为内容被发现创造新的机会。正如之前的调查所证实的那样,人们对人工智能搜索中的广告的反应是积极的。当然,广告将继续在这个新的搜索体验中扮演重要的角色。人们发现广告在这里很有帮助,因为它们为采取行动和与企业联系提供了有用的选择。广告客户可以期待本地广告格式适合SGE的回应。我们将尝试SGE原生的新格式,使用生成式人工智能来创建相关的高质量广告,并根据搜索旅程的每一步进行定制。Google认为Bard是为SGE用户提供的免费产品,可以提高工作效率,并将用户连接到Google Docs和Gmail。我们关注的第二个领域是提高创造力和生产力。巴德在这里特别有帮助;它是对话法学硕士的直接接口,我们认为这是一个早期的实验和对谷歌搜索的补充体验。麦肯锡公司(McKinsey & Company) 8月份发布的《人工智能现状》(State Of AI)报告基于对1684名参与者的全球调查,按行业对工作中和工作之外的生成式人工智能使用情况进行了细分。10月,Baron Insights分享了一份关于生成式人工智能应用的分析报告,指出谷歌将凭借其竞争对手“最大的消费者数据集”在搜索领域保持领先地位。然而,我们相信Alphabet将保持其领导地位,因为它拥有超过90%的广泛搜索查询,与全球约40亿消费者的互动,以及可扩展和高度特定的基础设施,以提供类似搜索的结果。Alphabet的数据优势还远远超出了搜索领域,进入了地图、图像、视频、音频、家庭设备、移动电话、旅游和零售等领域。谷歌搜索生成体验(Google Search Generative Experience)是GenAI的一个测试版代理,它已经展示了Alphabet如何通过GenAI大幅改善搜索结果。与此同时,竞争对手仍在努力追赶谷歌的传统搜索能力。当Google推出新的大型语言模型(llm)系列Gemini时,它揭示了Gemini在Google产品中使用的所有方式。这包括为SGE使用Gemini的实验,提高了其响应速度,并将Gemini Pro包含在SGE的伙伴Bard中。截图来自Google, 2023年12月超过三分之一的SGE结果包括本地包
BrightEdge对Google SGE的分析揭示了SGE对本地SEO的影响。
它还总结了SGE回应中呈现的顶级内容格式。
为了帮助人工智能购物,SGE提供了服装和一般产品的产品查看器。“kdsim20”双子座将帮助谷歌人工智能与智慧竞争嘉信理财(Schwab)最近的一份股票评级报告提供了有关谷歌人工智能如何与其竞争对手相抗衡的见解。虽然Gemini的第一次迭代在推理能力上有了显著的进步,但我们认为它仍然不如OpenAI的GPT-4,我们认为这是业界的最高标准。Gemini将帮助支持Bard和搜索生成体验(尚未广泛使用),以及谷歌广告、客户云模型/ api、其他应用程序和Chrome浏览器。我们注意到Gemini在内部设计的tpu上运行,但我们看到未来的升级/迭代也会利用最先进的gpu。虽然我们认为谷歌可能仍然落后微软/OpenAI一步,但人工智能的发展速度非常快,我们认为未来双子座的升级将使谷歌跟上竞争,成为人工智能的主要受益者。SGE被列入Google DeepMind的顶级人工智能进展之一
在回顾2023年突破性的人工智能进展时,Google DeepMind强调了法学硕士在提升搜索方面的作用。法学硕士不仅被用于更有效地组织信息,而且还为与搜索引擎交互的用户提供更具对话性和交互性的模型。这种转变提升了搜索引擎的作用,使其不仅仅是检索信息。现在的高级功能包括综合数据、生成创意内容和构建以前的搜索。尽管有了这些进步,将用户与他们正在寻找的网络内容连接起来的主要目的仍然是核心功能。
DeepMind还包括了SGE的伙伴巴德及其最新更新,以及2024年即将推出的产品:谷歌巴德高级版。在8项基准测试中,Gemini Pro在衡量大型人工智能模型的关键标准MMLU和衡量小学数学推理能力的GSM8K等6项测试中表现优于GPT-3.5。双子座Ultra将于明年年初通过巴德高级AI体验进入巴德。对版权的担忧,自然搜索流量的损失上升据《大西洋月刊》(WSJ)、新闻/媒体联盟、Tom ‘s Hardware和其他出版公司分析,人们对谷歌SGE侵犯版权的方式越来越担忧。
都提供了使用来自发布者的内容在SGE中生成响应的实例,而不需要进一步的研究。此外,SGE对依赖自然搜索的网站流量的潜在影响,已导致12月中旬对谷歌提起集体诉讼。最终,对生成式人工智能工具和人工智能搜索不断增长的需求,加上谷歌广告的明显盈利潜力,超过了对版权和流量的抱怨。因此,可以放心地假设SGE将成为Google搜索结果的一部分,就像精选片段和其他SERP功能一样,继续将有机列表推到页面的下方。这使得自然搜索中的第一名成为一项重要资产。
营销人员如何适应谷歌SGE和必应等搜索引擎的生成式AI搜索体验?
预计将转向更多的长尾和会话关键字。向像Perplexity这样的人工智能搜索助手学习:提出问题并观察问题如何转化为搜索查询。监控关键词的意图变化,并在策略中考虑基于问题的短语和会话短语。目标是内容类型的多样性,以提高可见性。创造满足E-E-A-T的“有用内容”。对文本、图像和视频内容使用适当的标记模式,以确保它们出现在相关的AI响应中。总是包含原始来源的引用/链接。将你的流量分散到p为零点击答案的潜在有机搜索流量损失做好准备。监控你的分析和你网站的顶级搜索词的serp的演变。最重要的是,在搜索领域尝试谷歌SGE和人工智能。
用你的品牌名称、产品和客户的热门问题测试人工智能搜索引擎和助手。看看它会把你带到哪里,并相应地优化你的在线形象。截图来自谷歌,2023年12月